微商监管迎来新时代,用支付宝就能完成一键投诉! - 行业热点 - 微商世界网-微商代理与微商货源第一门户!

微商世界网,微商第一门户!

您的位置: 微商世界网 > 微商新闻 > 行业热点 >

微商监管迎来新时代,用支付宝就能完成一键投诉!

日期:2018-03-28 04:19:01
维权困难的至关重要的一环,就是公众监督机制缺失,法律监管存在空白区。微商借助相对私密的社交平台而发展,消费者无法及时地、真实地将信息反馈到平台,即使发布到平台上,

    维权困难的至关重要的一环,就是公众监督机制缺失,法律监管存在空白区。微商借助相对私密的社交平台而发展,消费者无法及时地、真实地将信息反馈到平台,即使发布到平台上,微商主还会为自身利益而有选择地删减评论反馈,或者设置他人无法查看模式,无法发挥消费者的监督作用。


    此外,我国对网络交易的立法相对落后,目前对网络交易的监管法规是2014年3月15日由国家工商行政管理总局公布的《网络交易管理办法》,但该办法并未涉及到对“微商”的管理。使微商有钻法律制度空子之机。

微商监管迎来新时代

而现在,微商监管迎来了新时代。


    今年3月14日,国家工商总局在北京召开新闻发布会,宣布全国12315互联网平台二期将在3月15日正式上线。据介绍,这次12315平台升级,引入了阿里巴巴、高德地图等5家科技企业的技术,消费者不仅可以24小时进行投诉举报,还有望在线完成纠纷解决。


    除了官方网站和app,本次升级中,12315的官方小程序还首度登陆支付宝,消费者用自己熟悉的app,点点手机就能随时维权。


    二期平台升级完成后,12315官方小程序目前已经可以提供投诉举报通道,查看经营者基本信息、经营者地理信息、消费者维权法规等服务。多种渠道方便消费者自由选择,能够进一步畅通消费维权渠道.


  1. 如何操作?


    进入“城市服务”或在首页搜索“12315”,就可以打开国家工商总局官方的12315小程序,点击“我要投诉”或者“我要举报”,然后输入要投诉举报的公司名称,最后提交要投诉举报的信息就能完成。


如果消费者不知道企业的注册名称,还可以通过在电子地图上点击选择的方式,由系统自动确定企业,匹配管辖机关。


    投诉时,你还可以选择优先让企业介入,企业处理时长最多不超过10个工作日。如果你对企业的处理结果不满意,一键就能转交给企业所在地的工商和市场监管部门。

微商监管迎来新时代

2.维权正在前进道路上


    “对消费者来说,他们维权的通道进一步通畅了。不仅是大幅提高了投诉举报的效率,利用支付宝的实人认证能力,还能减少消费者注册环节的操作成本,另一方面,也可以有效避免恶意投诉及身份被冒用的可能”,蚂蚁金服支付宝事业群副总裁邹亮表示。


    据了解,在这个新平台推出之前,早在2015年,阿里巴巴已经与浙江工商、杭州市市场监督管理局等监管机构探索建立快速联动机制,就已经先后推出红旗渠、红盾云桥等多个消保试点项目。2017年,阿里平台与12315电话中心对接直接处理的消费者升级投诉满意率高达92%,平均处理时效提升50%以上。

    

现今,微商还处于蓬勃发展的状态,维护微商环境下消费者的合法权益,需要各方的一起努力:


首先,要在立法上提高消费者的注意义务,引导消费者理性交友和理性消费,有关部门应加快出台对微商监管(如资格准入、产品质量)的法律法规。


第二,加大法律宣传,微商主应严格遵守诚信原则,不卖假售假,保证产品质量。


第三,是社交网络平台应加强后台监管,引进安全的支付平台,建立公众投诉机制,整治微商乱象,帮助消费者更好地维护自身合法权益。


当然,作为社会的“第四权力”,行业媒体在其中扮演着重要角色。见微评论将利用自身的社会力量,为行业的规范化进程不懈努力。

  联系我时,请说是在微商世界网看到的,谢谢!

转发到:
>>进入 首页 VIP推广区,查看现在最火的微商品牌!
>>进入 食品 栏目,查看更多相关微商品牌!
相关微商品牌推荐
微商品牌2
  • 第一个
  • 第2个
  • 第3个
  • 第4个
  • 第5个
  • 第6个
优秀微商品牌 更多微商品牌


免责声明: 本站所展示信息均由会员自行提供,会员依法应对其提供的任何信息承担全部责任,微商世界网对此不承担任何责任。为保障您的利益,请注意可能的风险安全!

首页 | 平台介绍| 业务合作| 联系我们| 网站地图| 免责声明

备案号  微商世界网©版权所有(2015) |

微商经验分享交流3群:446123228(直接点击加群)

中国最具人气微商网站 世界微商品牌最具投资价值平台

版权所有:广州市广安鼎胜纸业有限公司

平平安安 备案网站

微商世界网官方微信号

微信扫描二维码

微商世界网官方唯一公众号


微商世界网对联左1 微商世界网对联左2
对联右1 对联右2